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    企业为什么一定要实现高收益

      稻盛和夫先生在上海受到企业家们的热?#19968;?#36814;

      从2010年开始到现在为止,在这个经营哲学报告会上,我分七次在中国各地系统地讲解?#19994;?#32463;营思想和经营方法,这是在长达半个世纪以上的经营实践中,我亲身体悟的心得。
      在北京报告会上我讲了《经营为什么需要哲学》,在青岛讲了《经营十二条》,在广州讲了《阿米巴经营》,在大连讲了《京瓷会计学》,在重庆讲了《领导人的资质》,在成都讲了《企业治理的要诀》,去年在杭州报告会上又以《干法》为题,发表了?#19981;啊?/div>

      今天,在上述一系列的?#19981;?#20043;后,我想讲一讲《为什么企业一定要实现高收益》这个题目。

      为什么要讲这个话题呢?可以说现在中国经济已经到了一个转折期,就是从高速增长转向稳定增长的时期。在这个时期,为了谋求企业长期?#20013;?#30340;发展,我认为企业要确保足够的收益率是必要条件。

      过去的日本也曾出现过这样的情况,当整个国民经济高速增长的时候,新兴企业?#27426;?#28044;现。并同国民经济同步发展。但是,在经济高速发展时期,只是片面追求销售规模而没有确保高收益?#23454;?#20225;业,决不可能有长期?#20013;?#30340;增长,一旦有经济变动的波涛袭来,这种企业就会衰落乃至消灭。

      为了企业永续的生存发展,我认为不仅要扩大销售规模,最重要的是确保收益率,就是必须实现高收益。

      为此,我希望我下面的?#19981;埃?#23545;大家今后在努力成为高收益企业的过程中,能够起到参考的作用。

      下面我讲三个问题。第一、我是怎么想到企业要以高收益为目标的,原点是什么?第二、为什么企业必须实现高收益?第三、利润率要达到多少才算高收益?
      企业经营一定要追求高收益,我开始思考这个问题的原点,可以追溯到京瓷创立的时候。京瓷正式设立是在1959年4月1日,但是从这一年1月份开始,我就已经着?#21482;?#26497;准备创建京瓷。当时,支持我们并与我们共同商?#25191;?#19994;事宜的,是以西枝一江为中心的几位先生。西枝先生是宫木电机这家制造配电箱企业的专务董事,而宫木电机是京都创新型企业的先驱。

      在设立京瓷的时候,以宫木电机社长宫木男也先生为首,西枝先生以及当时宫木电机的常务董事交川有先生等等,就是由宫木电机的干部们个人出资,一共筹集了300万日元资本金。

      当时我才27岁,手?#26041;?#26377;1万5000日元。和我一起创业的几位20多岁的年轻人也同我一样,都没钱出资。援助我们创业的上述几位人士,以“技术出资”的名义,分给了我们一部?#27490;?#20221;。

      首先以这300万日元为资本金,快速?#24179;?#20844;司的设立事宜。同时开始借用宫木电机的会场和仓库,改装成生产精密陶瓷产品的工厂。制造陶瓷产品有几样设备必不可?#20445;?#35843;合原材料要用的粉碎机,(被称为磨粉机)、让粉末成型的冲?#22815;?#25380;压成?#20301;?#20197;及烧结陶瓷的电气隧道窑。很明显,要购买这些设备仅靠这300万日元资本金是?#23545;?#19981;够的。

      为了解决这个问题,刚才提到的在公司建立时起到核心作用的宫木电机的西枝先生以自?#19994;?#25151;产作抵?#28023;?#20174;京?#23478;?#34892;为我们贷款1000万日元。这1000万日元加上300万日元资本金共1300万日元,这就保证了制造设备的购买和企业成立初期所需要的?#24310;茫?#20140;瓷因此就能顺利开张了。

      这位从银行借钱帮助?#19994;?#35199;枝先生对我这么说:?#25353;?#19994;本来就是一件非常困难的事情,成功的可能性甚至只有万分之一。特别是你准备做的新型陶瓷是过去从?#20174;?#20154;做过的、?#26469;?#24615;的产品,需要高?#35759;?#30340;技术,同时这一产品的市场又非常有限。这样的事业要获得成功极为艰难。”

      接着,西枝先生又说:“稻盛君,这个企业的经营是如此的困难,而如果你一旦失败,我在京?#23478;?#34892;担保抵押的自?#19994;?#25151;产就会被银行没收”。

      当时?#19968;?#21482;是一个27岁的青年,听西枝先生这么说,我只觉得后背一阵冰凉。

      ?#19994;?#29238;亲二战以前经营一家中小型的印刷企业,工厂就在我?#19994;?#26049;边,印刷机器从早到晚响个不停,我就在这?#21482;?#22659;中长大。

      我父亲本来就没有什么资本,所有的印刷设备都是从纸张批发商那里借来的。另外,或许是因为父亲出身贫困吧,他对向别人借钱这件事,抱有极度的恐怖心。我大概也是继承了这个血统,对借钱贷款心中也充满了不安。

      受到这种强?#19994;?#36131;任感的驱使,我觉得,如果帮我助?#19994;?#35199;枝先生的家屋被银行没收,那就太可怕了。无论如何都必须尽快归还这笔贷款,我这个想法非常强烈。

      我一边这么想,一边拼命地工作。京瓷第一年的年度决算,销售额2600万日元,税前利润300万日元,利润率达到11.5%,这是一个好业绩。

      当时我非常高兴,我想:“照这样努力的话,还钱的速度之快可以超出预计”。?#28909;?#31532;一年就赚了300万,拿这钱去还债的话,那么只要花三年,就能基本还清1000万日元的借款。
      当我满怀喜悦去向西枝先生汇报时,他却给?#19994;蓖方?#20102;一盆冷水: “你说什么呀!你怎么什么都?#27426;?#21834;!做出300万利润,其中将近一半要交税。剩下150万,要拿出50万给出资人分红、给董事发奖金,这50万就用完了。能用来还债的不过100万而已”。

      因为我对财务会计一窍不通,西枝先生这番话让我非常吃惊,同时又非常沮丧。如果只能剩100万的话,那么要把1000万贷款还清,就得花10年时间。谁?#21442;?#27861;保证今后10年中每年的经营都很稳定,都能还上100万。况且,企业利润如果全部用于归还贷款,就不可能为企业的进一步发展进行投资。

      “怎么办才好呢?”在担心之余,我去请?#28059;?#26525;先生。西枝先生却说:“你根本不需要担心。能做出10%的销售利润率,说明这个事业前景美好,值得期待。贷款暂时?#25442;?#20063;行。只要有利润,只要看到这个事业的发展前途,那么,只要能够支付银行利息就足够了,不必急于归还本金”。

      “但是,贷款必须尽快归还。万一?#38382;?#19981;好,到时债还不了怎么行!”当我再次?#27425;?#26102;,西枝先生却这么教导我:

      ?#25353;?#27454;必须归还,如果你抱这种想法,就说明你只是一名优秀的工程师,却成不了出色的经营者。如果是前景看好、有魅力的高收益的事业,哪怕没有担保,也能获得融资。有本事用好这种资金,?#27426;峡?#36895;拓展事业,这才配称为事业家”。

      “原来如此!事业原?#20174;?#35813;这么干啊!”我非常佩服西枝先生。?#27426;?#25110;许是与生俱来的天性吧,?#19968;?#26159;认为必须尽快归还贷款。

      “一般的事业家都是借用别人的钱投资设?#31119;?#21457;展壮大。只要能支付利息,能提取折旧,贷款决非坏事,更不是什么可耻的事。?#26412;?#31649;西枝先生这么讲,但因为我缺少经营的常识,我依然坚持自己的观点,必须尽可能避免借钱贷款。

      这时候,我忽然产生了一种想法:“原来如此啊!。当初,听说有300万利润,我就以为3年可以还清贷款。不料利润中一大半要用于交税和分红等等。那么贷款何时才能还完呢?我不免叹息。但是,如果税后能够剩下300万利润的话,不是只要3年就能还完了吗?就是说,第一年的利润率是10%,如果把它提高到20%,问题不就可以解决了吗?”

      当我意识到这一点时,其实,这就成了京瓷高收益的起点。

      当第一个年度决算结束的时候,我想到,为了尽快归还贷款,一定要做出20%左?#19994;乃?#21069;利润率,我有了这种强?#19994;?#24895;望。不是20%的利润可能还是不可能的问题,为了早日还清贷款,无论如何非创造高收益不可,我一味地这么想,我这个想法非常强烈。

      当时,我觉得交税太?#19978;?#20102;,好不容易做出300万日元的税前利润,其中竟有一半要交税,真让人痛惜。我甚至感到愤慨:“国家这个东西真像历史剧中描绘的恶劣的地方领主,利用税金无情压榨我们百姓,令人憎恨也是理所当然。”

      听说现在中国的企业所得税税率为25%。要被?#31859;?5%的税金未免?#19978;В?#25152;以有的经营者就想逃税。就是在我们盛和塾的塾生企业家中,也有人因为实在不情愿交税,而想方设法去减少利润。

      “我们一身臭汗,拼命努力,赚来的?#37327;?#38065;,国家什么忙都没帮,却要用税金的方式堂而皇之?#31859;?#19968;半。与其如此,这钱还不如我们自己来花。购买新设?#31119;?#22810;花交际费,给员工多发临时奖金”等等,想出各种方法来削减利润。

      这种场?#24076;?#26412;来是觉得缴纳那么多税金实在让人心痛,所以企图尽可能少交,但是不期而至的却是利润的减少,结果变成了经营者自己在期望低收益。出发点是认为高税率太过份,只是想要逃脱税?#24120;?#32780;决不是期望低收益。但因为经营者对征税抱有?#25191;?#24515;理,结果就导致了企业的低收益经营。

      而我只是一?#21335;敫峡?#24402;还借款,虽然这个意图强烈,但却没有想到要逃税,也不搞盲目投资,也没有急于把赚的钱分给董事和员工,只想留下更多的利润,这样的话,只要花三年就能还清贷款,我只是抱着这么一个朴实的想法。

      这种想法和做法,就是京瓷成为高收益企业的起点。此后,京瓷随着销售额的顺利扩大,?#20013;?#20445;持了两位数以上的利润率。
      就这样,通过经营京瓷公司,我确立了信心:企业必须实现高收益。下面我就“为什么企业一定要实现高收益”这个命题,逐条进行说明,我所讲的每一条都是我在京瓷的经营实践中所学到的,领悟到的。

      “为什么企业一定要实现高收益?”第一条理由就是为了“强化企业的财务体质”。

      前面谈到,我忌讳向人借钱,为了归还创业初期的贷款,京瓷以高收益为经营目标。但是事实上,在贷款全部偿还以前,因为订单快速增加,?#20013;?#35201;新的设备投资,所以又接受别的银行的融资。因为在创业后的一段时期内,京瓷还没有充足的内部留存。

      但当时,在还款计划方面我们有了一点智慧。最初借贷的1000万日元如何归还;另外,新的设备投资获得的融资,如何通过别的途径归还;后面继续发生的别的设备投资又如何利用融资归还。每个项目的贷款还款联系起来考虑,好像组编一辆前后车箱连贯的列车。

      而且,对每次新设备投资需要增加的融资项目进行管理,好比铁路管理员制定安全运行时刻表一样,让多趟列车在铁路上有序行走。之所以能够进行这?#27490;?#29702;,就是因为在?#19994;?#22836;脑中有尽快归还贷款的强?#19994;?#24847;识。

      在?#20013;?#33719;得高收益的过程中,在京瓷创业10年之后,我们终于基本上实现了无贷款经营。而且在那以后,京瓷依然?#20013;?#24555;速成长发展。

      这种成长发展的模式,不是随着销售额的增长贷款额也?#27426;?#33192;胀的那种不健全的方式,而是在无贷款状态下的成长发展。不仅如此,而且是在内部留存年年增加、充裕的财务体质更加充裕的状况下获得的成长发展。在实现企业快速成长的同时?#20013;?#26080;贷款经营,可以说这是以高收益为前提的一种经营艺术。

      实现高收益,就可以偿还贷款,实现无贷款经营,还可以增加企业内部留存,提高自有资本比例。同时,高收益还能增加现金流,增加用于设备等方面的投资资金。就是说,高收益可以强化企业的财务体质,使企业可以?#20013;?#31283;定健康发展。

      这样,企业财务体?#23454;那?#21270;就会带来企业健康稳定的发展。而为了做到这一点,企业必须实现高收益。这就是“为什么企业一定要实现高收益?”的第一条理由。

      第二条理由是:?“为了在今后相当一段时期内使企业经营处于稳定的状态”。

      创业后不久,京瓷进入?#20013;?#39640;增长时期,与此同时,因为日本经济也迎来了高速增长期,所以企业员工的工资也快速增加。

      这?#27490;?#36164;增加的速度,在现在是很难想象的。有的年份,人工费增长率高达30%。在上海这个地方,现在工资以10%以上的速度?#20013;?#22686;长。当时的日本也是这样,相当一个时期内平均每年?#20999;?0%。此时,有一件事引发了?#19994;?#24605;考。

      当时,日本的大企业一般的平均税前利润率都在3%到4%之间,达到5%至6%就被认为非常优秀了。尽管是在这种情况之下,各个企业员工的工资上涨率每年仍达10%左右,有的年头人工费上升率高达20%至30%。

      当时,就制造业来说,就算好的企业,人工?#23721;?#35201;占到销售额的30%。在这?#27490;?#21496;里,如果年工资增长10%,因为人工费占销售额的30%,所以人工费上涨10%,就意味着在销售额中所占的人工费比率上升3%。

      世上的企业经营者们都会拼命努力,在工资上涨的?#39034;?#20013;求得生路。看到许多利润率只有3%的企业,我就会想:“今年工资上涨了10%,这些企业恐怕会跌落为赤字吧!”但是,这一年这些企业却仍然做出了3%的利润。到第二年,“今年又要涨10%的薪金,那个企业肯定挺不住了?#20445;?#25105;这么想。但那企业?#20174;直?#20303;了3%的利润率。

      这个现象让我觉得不可?#23478;欏?#26524;然,人到了火烧屁股的时候都会拼命努力。

      最低也得保证3%的利润,因为具备这种意识,所以看到可能落入赤字,就会拼命努力,无论如?#25105;?#35201;做出3%的利润。第二年因为工资又要涨10%,如果听任不管就会跌入亏损,所以拼命改进,努力搞合理化,结果仍能赚取3%的利润。

      这就是所?#20132;?#28798;现场的爆发力。无论怎样都不能跌入赤字,这样努力的结果,勉强维持了盈利。但是,如果税前利润能达到20%,那么即使人工费上升3%,仍能确保17%的利润率,这就可以使经营处于安全状态。我就?#21069;?#29031;这种思路努力保持企业的高收益。

      这个问题,当时我对员工们作如下说明:

      “实现高收益,就能从容应对未来人工费的上涨,就是能保证消化掉今后一段时期内成本上升的因素。?#28909;?#26377;15%的利润?#23454;?#35805;,那么即使每年人工成本增加3%,哪怕不采取任何特别措施,也有余力承受五年的工资上涨。换句话说,所谓利润率,是表达承受能力的一个指标,就是承受今后?#24310;?#22686;加的能力。”

      在企业经营中,有没有余力或?#36884;?#21147;来承受未来成本增加的负担,其指标就是利润率。高收益,就是表?#22659;?#21463;这种负担的余力的大小。

      还有,在因景气恶化带来销售额下降的情况下,当然收益也会减少。如果企业是高收益,就具备了承受这种景气变动的?#36884;?#21147;。即使发生?#25345;殖潭?#30340;景气恶化,企业也不会轻易跌入赤字。从这个意义上说,高收益也是必要的。

      实际上,在过去的石油危机和日元升值危机,以及不?#20204;?#21457;生的雷曼金融危机等情况下,在销售额大幅下降的时候,从整个年度决算来看,京瓷也从没陷入过赤字,而是顺利地度过了萧条期。员工们?#21442;?#39035;担心遭到解?#20572;?#33021;?#35805;?#24515;地投入工作。

      京瓷就是这样,自创业以来的56年中,从来没有出现过一次决算赤字,企业经营一直处于稳定的状态。

      综上所述,为了让今后的企业经营能够稳健发展,就是必须实现高收益的第二个理由。

      第三个理由:“以高分红回报股东”。

      做出了利润,从中缴纳税金,交税后剩下的利润留在公司里。如果用作内部留存,就可以提高自有资金的比率,同时偿还贷款,或用于设备投资。这是我前面讲到的。
      如果没有必要进行设备投资,也不需要?#20204;?#20607;还贷款,那么就可以给股东分配更多的利润。

      这与原来的资本主义的思维逻辑是一致的。高收益的公司交税后剩余的利润可用于高分红。这种分红所得可以?#23545;?#36229;过银行存款利息。就是说,买进高收益企业的股?#20445;?#23601;能获得更高的分红回报,这本来就是股份公司应?#31859;?#27714;的目标。

      这就是所谓正统的资本主义。提高资本的回报率,确保稳定的股东。这是在以股份公司为基础的资本主义经济中企业经营应?#31859;?#27714;的目标。我认为这也是体现股东价值的经营。
      通过高收益,“以高分红回报股东?#20445;?#36825;就是实现高收益经营的第三个理由。
      第四个理由是:?#24052;?#36807;提升股价回报股东”。
      刚才讲到,企业实现了高收益,就可以用高分红来回报股东,这是最基本的思想。如果每一年都能实现高收益,业绩?#20013;?#36208;好,还可以通过提升股价来回报股东。

      就是说,企业业绩?#20013;?#36208;高,这个企业的形象、稳定性以及未来的发展性,在股票市场上就能获得很高的评价。这种评价作为这个企业的标志,一定会在股价上体现出来。

      如果股价上升,卖出股票的股东就能赚钱。同时,对保有股票的股东也是有利的,他们的账面浮盈就会增加。

      因此,企业业绩良好,就可以?#24052;?#36807;提升股价回报股东”。这也是企业必须实现高收益经营的重要理由之一。

      第五个理由:“增加事业发展的选项”。

      如果实现了高收益,那么在支付了税金以后,仍能留下充裕的利润。用好由这些利润积累的丰厚的资金,有利于开展企业的多元化经营。

      ?#28909;紓?#23545;于京瓷而?#35029;?#25105;考虑到,如果仅仅依靠精密陶瓷这一项事业,将?#22402;?#21496;的发展将会受到限制。所以从1970年代初期到中期,京瓷的事业接连向切削工具、再结晶宝石、人工牙根、太阳能电池等不同领域、不同行业展开。这?#36136;?#19994;的多元化,对现在京瓷的销售额贡献巨大。但当时之所以能够开展这些新事业,都要归功于京瓷的高收益经营。
      特别是太阳能电池,从研发开始,长达30年的时间内连续亏损。能够承受这么长时间的亏损,而且在亏损的情况下还能够持继续投资,就是因为京瓷通过高收益经营获得了充裕的资金,建立了健全的财务体质。

      为了让企业能够长期成长发展,不管怎样都必须开辟新的事业领域。但是开辟新事业的道路不可能总是一帆风?#22330;?#29305;别是开始时几乎都会出现赤字。要负担这个赤字,并将新事业继续下去,如果企业不是高收益,就不可能承担新事业亏损期间的经济负担。

      世间常说:“穷困带?#20174;?#38045;”。如果因为本行是低收益,没有利润,就想开展新事业,从新事业中找出路,但结果往往招致更大的赤字,乃至制企业于死命。这样的例子不胜枚举。
      但是,正因为本行是高收益,就可以开辟新事业,踏上充满荆棘的道路,并在这路上一直走下去,走向新的成功像这样,因为高收益,就可以谋划展开新事业。这就是企业必须实现高收益的第五个理由。

      第六个理由:?#24052;?#36807;企业并?#28023;?#35851;求事业的多元化”。

      京瓷因为长期维持高收益,内部留存?#27426;?#22686;加,现在整个集团能够自由使用的现金存款高达6000亿日元。手头可流动的资金足够丰厚。使用充裕的自有资金,想要并购企业或事业就会变得很容易。

      要想收购某个企业或某项事业,如果储存了足够的自有资金,就不需要从银行借钱,这样在需要出手时就能够出手。而且,从收购后开始到做出成果为止,往往要花费很长的时间。在这种情况下,如果靠贷款来收购企业,包括支付利息在内,企业就会背负很大的风险。

      这样的实例,可以举出第二电电,就是现在的KDDI创业的故事。当然,创建第二电电不属于企业并购。但是,同刚才所举的太阳能发电的商业模式,就是从研发开始,一?#35762;?#22521;育的新事业相比,一口气投入大量资金,一下子将事业展开,从这个意义上讲,创建第二电电同?#20572;Γ?企业并购)相类似.

      1980年代,日本的通信行业迎来了新的时代,曾经是国营企业的电电公社改名NTT,要实行民营化,同时?#24066;?#26032;的电话电信企业参与通信事业。这时候,我就考虑以京瓷作为母体,创立第二电电这个公司。

      “高度的信息化社会必将到来。必须通过导入竞争原理,将居高不下的通信?#24310;?#23613;可能降下来,借以减少国民的通信?#24310;謾?#19981;这么做,日本就不可能成为真正的高度的信息化社会。”
      就是基于这种思考,我决定参与通信事业。就是说,我相信,只要通过正当的竞争,通信?#24310;?#19968;定会降下来。

      但是,在正式举手参与之前,?#19968;?#20102;整整半年时间自问自答,“动机善吗?私心无吗?”我严肃叩问自己的参与动机是不是出于自利?#25509;?#22312;确认了自己的想法中没有虚假的成份,确信自己真的是为了国民的利益,我才决心出马参与通信事业。

      当我决心已定,在京瓷的董事会上征求大家意见的时候,我说了下面一?#20301;啊?/div>

      “做这项事业风险很大。但是,我无论如何都想要创建第二电电。如果这项事业无法顺利走上轨道,给京瓷带来损失和负担,我请求各位?#24066;?#25105;为这项事业付出1000亿日元的代价。限度是1000亿日元,作为风险资金,如果花费了1000亿事业仍然不能成功,我就会放弃这项事业,从这个项目中洁身撤退。但是希望你们同意我来使用这1000亿日元进行挑战。”我在董事会上讲了这一番话。

      因为第二电电的经营要有京瓷来提供资金保证,所以如果第二电电这个事业走入死胡同,京瓷就必须承担损失。

      第二电电如果失败,拿出来的1000亿日元就全部化为泡?#21834;?#37027;么京瓷的年度决算上就要损失1000个亿。这样的话,即使陶瓷本行做出200亿利润,两者相减,仍然会在决算表上出现800亿日元这么庞大的赤字。

      但是,当时的京瓷已经持有1500亿日元的内部留存,即使损失,也不过是在过去储存的资金中减少1000个亿,不会导致京瓷公司的破产。即使新事业失败,京瓷仍然保有500亿日元的现金,而且作为本行的精密陶瓷的相关事业仍然保持着高收益的状态。

      就是说,只是在一年的决算中出现了庞大的赤字,从第二年开始,一如既往,仍然能够做出15%乃至20%的利润。可以将损失造成的影响控制在最低的限度。虽然会蒙受一年亏损的污名,但完全不会动摇京瓷的根基,不会影响京瓷的发展前?#21834;?#25152;以我在董事会上提出:“希望在现在储存的资金中拿出1000亿日元让我来进行挑战。”

      如果京瓷不是高收益企业,只是低收益企业,过去花了好几十年的时间,好不容易才积累了1500亿日元,如果这1000个亿泡汤,那么影响之大就不限于这一年出现庞大的赤字,而且往后仍然会拖京瓷的后腿,甚至影响京瓷公司的本体。所以,如果是低收益企业,无论你?#35745;?#22810;么崇高的理想,也不可能痛下决心,创建第二电电,参与像通信事业这?#27490;?#27169;的新型事业。

      创建第二电电确是?#25345;殖潭?#30340;冒险,但我之所以敢于踏出冒险性的一步,就是因为京瓷是高收益企业,而且由于过去?#20013;?#30340;高收益,积累了丰厚的内部留存,建立了值得自豪的健全的财务体质。

      创建第二电电,在日本战后企业经营史上,可以写下浓重的一笔。之所以能够做出如此重大的判断,其理由并不是我具备特别的勇气,而是因为京瓷通过高收益有了雄厚的储备。如果缺乏高收益这个条件,决不可能做出如此重大的决断。

      在?#19994;?#21746;学中,有一条叫做“在土俵中央相扑?#20445;?#23601;是说在赛台的中央就要发力,被逼到土俵的边缘时再使出全力,这样的经营就很危险。不管什么时候,都要置身于土俵正中,在安全的状况下确凿取胜,这就是我力图达到的境界。

      参与第二电电,就是在“在土俵中央”一决胜负。乍看起来,好比唐吉诃德挑战巨大的风?#25285;?#32473;人一?#32622;ё参?#35851;的印象。大?#19968;?#35768;都认为,背负那么巨大的风险,进行那么愚蠢的挑战,实在是“太危险了!?#27604;欢?#23545;我来说,那不过是“在土俵的中央?#38381;?#26007;而已。

      本行一直维持在20%左?#19994;?#39640;收益的状态,只是在现有的存款中拿出1000亿日元用于挑战新事业。所以绝对不会对本?#24615;?#25104;致命的损伤。这其实是在资金充裕状态下的非常安全的竞争。但是,也正因为京瓷是高收益企业,才有可能进行这样的挑战。

      世间都认为?#19994;?#34892;为是有勇无谋的挑战。但实际上,这1000亿日元并没有用完,而接着就是一个成功接着一个成功,一直发展到今天的KDDI这样的规模。

      当时京瓷投下的资金,现在作为KDDI的股份,时价已超过7000亿日元。而且京瓷获得的投资分红也非常之高。

      另外,KDDI自身也?#20013;?#39034;利发展,现在的销售规模已?#24179;?万亿日元。已经成长为值得自豪的日本屈指可数的通?#26049;?#34892;商之一。

      就这样,正是依靠高收益,才能大胆地开展事业,实行企业并?#28023;?#21442;与创建第二电电这样的壮举。这就是企业必须实现高收益的第六个理由。

      以上,围绕“为什么企业一定要实现高收益”这个问题,我依次列举了六条理由。就我自己来说,这六条决不是我经营企业一开始就能够理解和归纳的经验。现在回过头来分析,从创立京瓷公司开始,遭遇了种?#27835;?#39064;,在痛苦烦恼中,在反复思考中,我慢慢确信了企业经营必须要实现高收益。此后,我就一直千方百计实践这一条。

      关于“为什么企业一定要实现高收益”这个问题,我想大家已经有所理解。因此,下面我想讲的是:究竟要把利润?#39318;?#21040;多少,才算实现了高收益的目标。

      在京瓷,创业第一年的税前利润率大约是10%,不久后达到15%,20%,最高时接近40%。那么,税前利润究竟要达到多少,才可称之为高收益企业呢?

      这里稍微说一点题外话。当时的京瓷,研究开发的精密陶瓷材?#24076;?#26159;世界上从?#20174;?#36807;的新东西。这种崭新的材料接二连三地问世。

      就是说,做出过去没有过的与电子产品相关联的新材料。客户“希望有这样的绝缘材料?#20445;?#20294;世?#20808;?#27809;有。我就针对客户的需求,接二连三开发新材?#24076;?#20197;供客户使用。

      就是说,因为是只有京瓷才做得出来的?#26469;?#24615;的产品,所以在与客户商定价格的时候,我就与对方搞研发的人一起商讨。“我们提供的绝缘材料定这个价,客人?#20040;?#26448;?#29616;?#36896;的产品就可以卖这个价?#20445;?#22240;为明白这个行情,对方会说:“你们做的材?#20808;?#26524;定这个价格,我们就会买。”当时定价就这么简单,因为市场上没有与我们竞争的产品。

      因为只此一家,只有我们能做,所以只要钻研创新,就可以做出很高的利润。从这个意义上可以说,京瓷处于一个非常有利的、比较特殊的环?#22330;?/div>

      但是,我在这里要讲的是,一般的企业,做出多少利润?#20160;?#31639;高收益企业。关于这个问题,至今没有人提供过答?#28014;?/div>

      当然,行业不同,利润率也不同。某个行业整体的利润?#24335;?#39640;,某个行业整体的利润?#24335;系停?#26681;据行业的不同,利润率也各不相同。

      过去有一个时期,日本开发游戏软件的公司是高收益企业的典型。当某个游戏软件风靡热销时,企业就会获得高收益,利润率可以高达40%、50%,但?#22402;?#26469;,如果滞销,卖?#27426;?销售额极?#20572;?#32780;开发?#24310;冒汗螅?#19968;下子就会跌入亏损。所以生产游戏软件的公司要保持高收益并不容易。

      那么,究竟多高的利润?#20160;?#26159;高收益企业呢?

      我一开始就讲到,京瓷在创业之初,由于拼命工作的结果,第一年度的利润,很?#20197;耍?#36229;过了10%。但是,过了不久,我就开始思考一个问题,就是“作为生产厂家,究竟多少利润?#20160;?#26159;正确的、合情合理的?”

      当时,日本大型电器厂家每年的利润率大体都在3%至4%之间,无论怎么考虑,我总觉得这样的利润率未免太低了,我认为这么低的利润率很难保证企业经营安定稳健。那么,?#23454;?#30340;利润率究竟应该是多少呢?#38752;?#24605;冥想的结果,我突然想到的是银行利息。

      现在日本银行的贷款利率非常?#20572;?#19981;到1%。但是当时日本银行的贷款利率超过现在中国大银行的5%,达到6%至8%。记得是创业后还不到10年的时候,我和某都市银行京都分行行长成了?#38376;笥选?#24212;该是我想获?#20040;?#27454;,接待他的时候吧,我说:“银行可是一个赚钱的行当啊!轻轻?#20260;?#23601;能挣到很多钱吧!”我说这话时不太?#25512;?#25110;许有点失礼。

      我这么讲,一般情况下,对方都会马上否定:“不是那么回事啊!”不?#24076;?#36825;位行长是一位很有个性的人,他说实话:“?#21069;?稻盛君,原来你也是这么想的啊!”接着,他甚至这么说:“如果开银行不需要国?#19994;男?#21487;,我自己个人也想干。世上可没有这么容易赚钱的买卖呵。”

      实际上观察一下银行,就像用水老鸦(鸬鹚)捕鱼的渔夫,在金钱上系一根绳子,放金钱出去游?#33606;?#21482;要每年一次将绳子拉回,金钱就会带着利息归来。但是,我们制造业却十分辛?#20572;?#35201;使用人、财、物,要动脑筋、想办法,发挥?#21414;?#26234;慧,好不容易才能挤出一点利润。

      ????另外,制造业必须由人从早到晚拼命工作。而银行不是让人,而是让借出去的钱不分昼夜,24小时不停地运转,以钱生钱,不用人手,只要让金钱游?#20174;?#21435;就行了。真是轻松赚钱的买卖。
      当然,并不是说银行什么都不干,一切都坐享其成。如果贷款不当,收?#25442;?#26469;,会变成呆账。所以必须选?#20040;?#27454;对象,必须对融资进行严格审查。所以不能说银行不需要干事。但尽管这么说,与生产厂家付出的努力相比,银行不那么努力就能赚钱,这也是事实。

      与这样的银行相比,制造业要动用人?#33670;錚?#35201;使用智慧,要调动所有的经营资源,拼命努力却只能获得?#24120;?#33267;4%的利润,比当时的银行的贷款利息还要低。这简直是荒唐,?#19994;?#26102;真的就是这么想的。

      例如,做100亿日元的生意,作为生产企业,要?#25165;?#35843;整所需的设?#31119;?#35201;购进原材?#24076;?#35201;使用电力、?#35745;?#31561;能源,要花功夫制造出产品,要到市场上推销。如果销售额是100亿日元,涉及这么广?#27573;?#30340;一个事业,结果利润却只有?#24120;?#33267;4%。另一方面,银行只要把100个亿贷给一家企业,然后什么都不干,在当时那个年代,只要这么做,就可获得6%至8%的利润。这么一比,?#21442;?#20813;太不合理了。

      “人的劳动难道不应该更尊贵、更有价?#24503;穡?#19978;述的社会惯例难道不是对我们从事产品生产的制造业者的侮辱吗?我们是干技术的,我们的工作价值应该得到更高的评价。与?#20999;?#21333;靠借钱给人就能赚钱的人相比,我们至少获取2倍、3倍的利润也毫不足怪。而实际上,我们就给社会提供了这种价值。通过科学技术,通过娴熟的技能,我们不是?#20013;?#22312;给社会提供新的价?#24503;穡俊?#36825;样的想法,在我头脑里非常强烈。

      再拿我参与重建的日本航空这样的航空企业来说,情况也一样。仅从现场来说,从柜台业务到机场的地面服务,从机长到乘务?#20445;?#36824;有飞机的修理维护保养,这么多人参与的事业,结果却没有利润,或者利润少得可怜,那就没有什么意义。

      但是,有人却唱反调。当日航达到了高收益时,有人冷言冷语,?#30340;?#26159;不正当的利润。针对这样的谬论,我对日本航空的干部们这么说:“他们讲得?#27426;?我们投入了经营资源,发挥了?#21414;?#25165;智,尽心尽力,运用各项技术,彻底保证安全航行,给客人提供了高附加价值的服务。作为我们?#37327;?#21162;力的结果,我们获得了正当的利润,这难道有错吗?”我们就要这么堂堂正正说话。

      实际上,日本航空在重建的第一年,就取得了1800亿日元、笫二年取得了超过2000亿日元这一日航历史上最高的销售利润,并再次上市。此后,2013年3月期是1900亿,2014年3月期获得了超过1600亿日元的销售利润。在低收益的航?#25112;?#20445;持了利润率10%以上的高收益体质。

      假如处于竞争原理不发生作用的垄断状态,用不?#23454;?#30340;高价格获得不正当的高利润,那就应该指出这是不公平。但如果不是这种情况,而是在世界性的竞争中,通过提供优?#23454;?#20135;品和服务获得高收益,那么,对于这样的企业或商人反而应该授予勋章,而不是加以谴责和非难。

      基于这样的观点,京瓷公司的销售利润率,在创业第一年的10%开始,一路上扬,如我刚才所?#35029;?#36798;到15%、20%,最高时接近40%。虽然现在回落到了10%左右,但是,在销售额超过15,000亿日元的企业中,利润?#26102;?#25345;在10%左右是罕见的,是属于收益性很高的一族。

      就从这个意义上说,我觉得我能从?#36718;?#36896;业?#20999;以?#30340;。虽然制造业很?#37327;啵?#22256;难很多,但在其成本中,有材料费、人工费、水电瓦斯费等等诸多的经费。若想创造出更多的附加价值,可以削减节省的要素很多,只要肯下功夫,钻研创新,改进的余地很大。就是说,只要发挥?#21414;?#25165;智,提升多少利润都有可能,这就是制造业。

      但是,在实际上,利润率超过10%的制造业在日本却并?#27426;?#35265;,利润率高的至多也不过6%至7%,大多数企业的利润率都在3%到4%左右徘徊。

      为什么利润率停留在这么低的水平上呢?这是因为有一?#27490;?#23450;观念在作怪,“这个行业也就这么个利润率,这?#20999;?#24773;?#20445;?#20154;们对此深信不疑。就是说,是经营者的心阻碍了自己做出更高的利润。
      “最低也要做出10%的利润!”如果这么说,一定会有人提出异议:“这样的目标,在我们这个行业太难了!”这样,他自己就把自己的可能性抹杀了。

      但是,在盛和塾,我平日里就强调:“不管什么行业、什么产品,?#28909;?#24178;事业,那么最低也要做出10%以上的利润率,否则就称不上是什么企业经营。”

      受到我?#19981;?#30340;影响,许多塾生在不知不觉中就形成了一种想法:“必须把利润率提高到10%。”因为经常这么想,这个想法进入了深层心理,所以当利润?#23454;?#20110;10%的时候,在无意识中,他们就会做出努力,让利润?#24335;?#36817;10%。人的心理给予经营的影响就是如此之大。
      ?
      或许有人认为,一个人心里描绘什么,对利润?#20160;?#20250;产生什么影响。但这是?#27426;?#30340;。“有3%、4%的利润率就足够了!”有这么思考问题的经营者,也有经营者认为“利润?#26102;?#39035;提到10%?#20445;?#36825;两种经营者,他们所“居住的世界”完全不同。

      “必须把利润率提高到10%。”一旦这个想法进入深层心理,那么当利润?#23454;?#20110;10%的时候,他的心情就会不舒服。过去住在利润率3%、4%的世界里很舒服。但一旦跳出这个世界,意识到“利润?#26102;?#39035;提到10%”才行,那么他就会对3%、4%的利润世界感到不满意、不舒畅,再也不愿意回去了。

      因此,人的心的状态如何、意识的状态如何,决定了实际上的利润?#23454;?#39640;低。再次重复我在盛和?#27704;?#30340;老生常?#31119;骸?#24517;须把利润率提高到10%以上。”只要心里这么想,那么,经营者“居住的世界”就会在不知不觉中发生变化。

      再加上怀抱强?#19994;?#24895;望,以?#21019;?#23721;石般的坚强的意志,以一气呵成的声势,朝着高收益的目标努力奋斗,那么,就更可能以戏剧性的方式改变自己“居住的世界”。而且,一旦“居住的世界”发生改变,尔后只要付出通常的努力,就能在那个新世界里长期居住下去。

      这个问题用人造卫星来作比喻就很容易理解。为了使?#27809;?#31661;把人造卫星发射到宇宙空间,必须克服地球引力,所以需要巨大的能量。?#27426;?#21355;星一旦到达宇宙空间,进入运行轨道,那么,在那之后,在外界提供的能量接近于零的情况下,卫?#19988;?#28982;会以飞快的速度环绕地球?#20013;?#36816;转。
      只要投入与发射人造卫星时同样的惊人的能量,就能够戏剧性地改变“居住的世界”。而一旦“居住的世界”发生变化,尔后只要付出与过去一样的、普通一般的努力,就能够维持高收益的状态。
      而这能不能做到,完全取决于经营者有没有强?#19994;?#24895;望。首先经营者自己要从内心深处具备“自己的公司无论如?#25105;?#35201;实现高收益”这一愿望。
      如果经营者在企业经营中缺乏实现高收益的强烈愿望和坚强意志,那么,不管使用什么技术技巧,都?#23721;?#25552;升企业的利润。这里需要的所谓愿望不是普通一般的希望,而是无论如何非要实现不可的、发自心底的强?#19994;?#24895;望。

      在各位塾生中,如果现在还有人在低收益的状态中苦苦挣扎的话,希望你们一定要抱有强?#19994;?#24895;望和意志,通过一气呵成的努力,走进高收益的世界,改变你们所“居住的世界”。
      ?#20013;?#39640;收益经营所得的利润,正如我今天所述,可以巩固企业经营的基盘;为股东作贡献;为事业的进一步发展打?#27809;?#30784;?#27426;?#26368;重要的,为了实现员工物质和精神两方面的幸福,高收益也是必不可缺的条件。

      我经常在盛和?#27704;?#23545;大家说:“哪怕是雇用5名员工、10名员工,为维持包括他们的家人在内的大?#19994;?#29983;计,这就不是一件容易的事情。”在这个社会里生活的人,即使是维持自己个人的生计,养活自己的家庭,就得伴随相当大的劳苦艰辛。每个人为了自己的生存就不得不全力以赴,没有闲暇去?#23637;?#21035;人。这么说也不过分吧。

      但是,明知世道艰辛,各位经营者还是雇用了众多的员工,为了员工和他们的家庭,每天?#35745;?#21629;工作,努力经营。不是为自?#28023;?#32780;是为员工,不?#20999;晾停?#19981;惜汗水,?#27426;?#25552;升企业利润。我认为这本身就是非常了不起的“利他的修为”。

      不管哪个国家,一般来说,所谓企业,本身就是以?#20998;?#21033;润为目的的利己主义的组织,大家都抱这?#27490;?#28857;。但是,我们经营企业的目的,归根到?#36164;?#35201;追求员工物质和精神两方面的幸福,并为人类社会的进步发展做出贡?#20303;?#22312;这种崇高的大义之下,为了让企业永续发展,就必须实现高收益。

      我们要有这种自觉,怀着自豪感,挺起胸膛,全身心地投入企业经营。

      我相信,每一位经营者的这种献身精神,不仅可以让企业?#20013;?#21457;展,还可以给中国人民带?#27425;?#36136;和精神两方面的幸福,并促使中国经济健康发展。

      最后,我衷心祈?#31119;?#19978;海这座称冠全中国、全世界的经济都市?#20013;比?#26124;盛。我今天的?#19981;?#21040;此为止。
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